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Barbol – Insumos y equipos agroforestales

Términos y condiciones

Condiciones que se aplican a las compras que realizas en barbol.pe.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda online es operada por Oscar Alfredo Quispe Lapa, con RUC N.º 10724401258, bajo el nombre comercial Barbol Perú, con domicilio en Urb. Alameda de Ate II Etapa, Mz. F, Lote 18, Calle 14 – Santa Anita, Lima. Puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp al 933 615 173, al correo ventas@barbol.pe, de Lunes a sábado, 8:00 a. m. – 6:00 p. m..

2. Aceptación

Al realizar un pedido en barbol.pe declaras haber leído y aceptado estos términos y nuestra Política de privacidad. Estos términos no limitan los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).

3. Productos

  • Vendemos malla raschel en rollos de 4.20 m × 100 m (420 m²), plegados a 2.10 m para su transporte.
  • El peso de cada rollo puede variar en ± 5% respecto al indicado en la ficha técnica.
  • Algunas imágenes son referenciales y están señaladas como tales. El tono de los colores puede variar ligeramente según el lote de fabricación y la pantalla de tu dispositivo.
  • La duración frente a la radiación solar (garantía UV) indicada en cada ficha técnica es aproximada y depende de las condiciones de uso e instalación.

4. Precios

  • Los precios están expresados en soles e incluyen el IGV.
  • El precio por mayor se aplica cuando tu pedido suma 5 rollos o más, aunque combines porcentajes de sombra y colores, y se calcula automáticamente en el carrito. La malla 35% tiene precio único.
  • Los colores blanco, gris, beige y rojo tienen un recargo de S/ 20 por rollo, que se muestra antes de agregar el producto al carrito.
  • Los precios no incluyen el flete a provincia, que se paga en la agencia de destino, ni el delivery en Lima para pedidos de menos de 5 rollos; en ese caso te informamos el costo antes de que realices el pago.
  • Respetamos el precio vigente al momento de registrar tu pedido, siempre que el pago se realice dentro de los 7 días calendario siguientes.

5. Cómo se realiza una compra

  • Eliges los productos, completas tus datos y nos envías tu pedido por WhatsApp desde la web, con un código de pedido.
  • Te confirmamos por WhatsApp el stock, la fecha de entrega y el total final (incluido el costo de delivery, si corresponde).
  • Realizas el pago y nos envías el comprobante (voucher). Tu pedido queda confirmado cuando validamos el pago. El stock está sujeto a disponibilidad en ese momento.
  • Si después de pagar no pudiéramos atender todo o parte de tu pedido, te ofreceremos una alternativa y, si no la aceptas, te devolveremos el importe pagado por lo no atendido en un plazo máximo de 7 días hábiles.
  • Eres responsable de que los datos que ingresas (nombre, documento, celular y dirección) sean correctos y veraces.

6. Medios de pago

Aceptamos Yape, Plin y transferencias bancarias (BCP o interbancarias) a las cuentas que se muestran al registrar tu pedido; no solicitamos pagos a cuentas distintas. Cuando habilitemos el pago con tarjeta, se procesará a través de una pasarela de pagos autorizada: Barbol no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

7. Comprobantes de pago

Emitimos boleta o factura electrónica, según lo que elijas al hacer tu pedido. Para factura necesitamos el RUC y la razón social correctos. Una vez emitido, el comprobante solo puede modificarse mediante los procedimientos que establece la SUNAT.

8. Entregas

Lima

  • Delivery en 24 horas hábiles luego de confirmado el pago. Es gratis desde 5 rollos; para pedidos menores te informamos el costo según tu distrito.
  • Recojo sin costo en nuestro almacén (Urb. Alameda de Ate II Etapa, Mz. F, Lote 18, Calle 14 – Santa Anita, Lima), en el horario de atención y una vez que te avisemos que tu pedido está listo.

Provincias

  • Despachamos en 24 a 48 horas hábiles luego de confirmado el pago, a través de Shalom o Marvisur. A tu solicitud podemos usar otra agencia, según disponibilidad; el traslado a esa agencia puede tener un costo, que te informamos previamente.
  • El flete se paga en la agencia de destino (pago en destino). El tiempo de viaje depende de la agencia de transporte.
  • Te enviamos por WhatsApp los datos para recoger tu pedido. Al recogerlo, revisa el estado de los bultos y deja constancia en la agencia de cualquier daño.

Los plazos pueden extenderse por causas ajenas a nosotros (feriados, bloqueos de vías, clima, etc.); en ese caso te mantendremos informado.

9. Cambios y devoluciones

  • Si recibes un producto con defecto de fábrica o distinto al que pediste, avísanos dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción, enviándonos fotos por WhatsApp o correo.
  • El producto debe estar sin cortar, sin instalar y, en lo posible, en su empaque original.
  • Si el defecto o el error es nuestro, asumimos los costos de envío y te ofrecemos el cambio del producto o la devolución de tu dinero.
  • No aceptamos devoluciones de rollos cortados, instalados o dañados por un uso o una instalación inadecuados.

10. Reclamos

Ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos tu reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Presentar un reclamo no te impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.

11. Propiedad intelectual

La marca Barbol, el logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de este sitio pertenecen a su titular y no pueden usarse sin autorización.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan los pedidos registrados antes de su publicación.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de tu derecho a acudir al INDECOPI o a las autoridades competentes.